بانكداري
امروزه انگلستان مجموعه متنوعي از خدمات بانكي را
ارائه مي دهد. شما مي توانيد يك بانك سنتي معروف و يا بانك هاي جديد
را، كه به جاي صندوق هاي پس انداز مسكن، شركتهاي بيمه يا فروشگاه هاي
قديمي ظهور كرده اند، انتخاب كنيد. اغلب بانك هاي بزرگ امـروزه خـدمـات
بـانكداري تلفني و گاه خدمات online را نيز ارائه مي دهند. بسياري
از بانك هاي جديد التاسيس فاقد شعبه بوده و هزينه هاي خود را پايين
نگه مي دارند. برخي ويژگي هاي مهم بانكداري شخصي و تجاري درانگلستان
ذيلاً ارائه مي گردد.
بانكداري شخصي
حساب هاي جاري
اغلب بانك ها و برخي صندوق هاي پس انداز مسكن يك دسته حساب جاري استاندارد
را، كه شامل دسته چك، كارت تضمين چك و كارت خودپرداز با يك كارت چند
منظوره بستانكار است، ارائه مي دهند. زمان تسويه چك در بانك هاي مختلف
متفاوت است.
شما مي توانيد از طريق حساب جاري، پرداخت هاي خود را به صورت دستور
جاري يابه شكل بدهي، به صورت خودكار انجام دهيد.
نـرخ هاي بهره مانده بستانكار بسيار متفاوت است و برخي بانك ها هيچ
بهره اي به حساب هاي جاري اختصاص نمي دهند.
حق العمل بانك
در زمان افتتاح حساب بانك موظف است ميزان حق العمل دريافتي خود را
به شما اعلام كند. اگر حساب شما از اعتبار برخوردار باشد بانك در موارد
زير هيچ حق العملي از شما مطالبه نمي كند.
پرداخت پولي
چك
استفاده از خود پردازهاي خود بانك يا خودپردازهاي شبكه اي كه بانك
مربوطه نيز در آن عضو باشد.
پرداخت هاي مستقيم دستورهاي جاري يا بدهي.
استفاده از كارت بستانكار
تراز پرداخت ها
با اين حال در موارد زير از شما هزينه دريافت مي
شود:
معاملات ارزي خارجي
استفاده از خودپردازهاي يك بانك ديگر
مسدود شدن چك
تراز مضاعف پرداخت ها
درصورتي كه حساب فـاقد اعتبار باشد، بانك هزينه
معاملات روزمره و اضافه برداشت ها رابراي شما منظور خواهد كرد. چك
و ديگر پرداخت هاي فاقد اعتبار نيز به حساب شما منظور خواهد شد. معهذا،
بسياري از بانك ها امكان اضافه برداشت تا سقف توافقي را ارائه مي دهند
كه از هزينه كمتري برخوردار است.
بانكداري تلفني
بانك ها و صندوق هاي پس انداز مسكن شاخص، خدمات 24 ساعته بانكداري
الكترونيك را ارائه مي دهند. اين روش به شما امكان مي دهد تراز حساب
خود را كنترل نموده ، پرداخت هاي خودكار را اصلاح كرده، صورت وضعيت
درخواست نموده، صورت حساب هاي خود را پرداخت و يا حتي از طريق تلفن
وام درخواست نماييد.
بانكداري online
بـانك هـا بيش از پيش خدمـات online بـانكـداري ارائـه مي دهند. دراين
روش شما مي توانيد كلمه امور بانكي خود، از قبيل بانكداري تلفني را
انجام دهيد و در عين حال به شما امكان مي دهد نسخه اي از صورت وضعيت
خود را دريافت نموده و گاه اطلاعات مربوط به حساب خود را به صفحه گسترده
يا يك بسته نرم افزاري مالي شخصي وارد كنيد.
حساب هاي تجاري
بـرخـلاف مشتـريـان حقيقـي، بـانكـداري آزاد به طور كلي شامل موسسات
تجاري نمي گردد.
دارندگان حساب تجاري بايد درموارد زير هزينه پرداخت كنند:
صدور چك
انجام پرداخت هاي الكترونيك
دريافت پول نقد
اغلب بانك ها از موسسات تجاري، در صورت پرداخت نقدي، كارمزد و برخي
نيز كميسيون ماهانه دريافت مي كنند.
اگر شما درحال تاسيس يك موسسه تجاري جديد هستيد بانك ها براي مدت زمان
محدود خدمات بانكداري آزاد به شما ارائه خواهند داد.
مسائل و شكايات
در صورتي كه بانك شما مرتكب يك خطاي فاحش شود مكانيسم هايي براي براي
تصحيح امور و پرداخت غرامت درصورت لزوم وجود دارد.
به منظور كسب اطلاعات بيشتر به سايت وب خدمات مالي Ombudsman به نشاني
زيرا مراجعه نماييد:
www.financial-ombudsman.org.uk
اطلاعات كلي در زمينه بانكداري شخصي يا تجاري را در سايت وب انجمن
بانكداران بريتانيا خواهيد يافت:
www.bba.org.uk